雲林縣警察局斗六分局警員蔡旻諭與張峯碩日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，指稱有位老婦因腳傷舊疾復發，無法行走，需要警方協助。

警方趕抵現場後，發現老婦行動不便，精神狀況不佳，且無法明確說出住處位置，只能模糊地提及居住在某條巷弄內。警方遂主動向周邊住戶詢問，經熱心鄰居協助，終於確認老婦的住家大致方向。兩名員警隨即小心攙扶她，步行護送返家。當老婦看到熟悉的街口時，立刻露出笑容，開心地說「就是這裡」，並在一路上不斷稱讚警方熱心，也笑著邀請員警留下共進午餐，場面溫馨感人。

老婦表示，因腳傷復發、行動困難，一時不知該向誰求助，只好請警方幫忙，並承諾會儘快前往就醫。蔡、張兩員秉持為民服務的精神，展現高度同理心與行動力，並結合民力共同協助，充分展現警民合作的溫暖與信任。

斗六分局呼籲，民眾如遇行動不便或需要協助的長者，可即時通知警方到場協助；警方也將持續秉持「同理、關懷、服務」的精神，守護民眾安全，讓社會更添溫情。