●道路救援苦等不來 玉警協助連絡排除
2021.11.08 15:00 pm【EZway生活報報╱記者王俊毅╱花蓮報導】
花蓮縣警察局玉里分局春日派出所警員廖聖峰，日前執行14-16時勤區查察勤務，行經花193縣道96.5公里處南下車道有車輛擺放警示牌，1對夫婦心急如焚，一直望著玉里方向來車，廖員便將巡邏車停於路旁，下車詢問是否需要員警幫忙。
經了解該對夫妻返回玉里，途中發現方向盤抖動不好控制，以為道路上有砂石，沒想到左後輪卻傳來「砰！」一個聲響，才知道原來車輛爆胎，便將車輛緩緩停於路旁，趕緊撥電話請鎮上輪胎行來救援，等了2小時還是未見救援車蹤影，眼看天空似乎要下雨，夫妻倆不知如何是好，只能一直撥電話給輪胎行，但輪胎行卻回救援車已經過去一段時間了。
廖員在一旁聆聽察覺有異，告訴民眾還是由警察來協助聯絡，經聯繫後才知道原來是一場烏龍，民眾將「新麻汝橋」報成「高寮大橋」，2者相距約7公里，所以救援車遲遲沒有到正確地點，過沒多久救援車終於到來，夫妻倆頻頻向警察致謝，如果沒有警察主動協助，不知道還要苦等多久。
玉里分局分局長温基興表示，警察身為人民保姆，是接觸民眾最頻繁的公務員，應秉持同理心，主動關懷民眾，發揮親民、愛民的服務熱忱。另外呼籲民眾出門前應先檢查，在路上若發生故障，務必冷靜，慢慢將車輛移至路旁，開啟雙黃燈並於適當距離放置警示牌，以免發生追撞，另外車輛要定期保養，除了避免突發狀況外，也能延長車輛壽命。
