●持續提升服務品質 中捷完成首次年度定期檢查
2022.06.23 10:32【EZway生活報報╱記者侯政德╱台中報導】
台中捷運自110年4月25日通車營運後，雖面臨新冠肺炎疫情等多項考驗，但在台中市政府及捷運公司兢兢業業努力下，營運首年乘客滿意度高達9成，市府感謝市民支持台中捷運系統。台中市政府昨(22)日辦理捷運綠線首次年度定期檢查並順利完成，由市府邀集專家、學者共同為台中捷運經營與安全把關。
這次定檢小組召集人交通局長葉昭甫表示，今年台中捷運年度定期檢查作業，委員共提出25項建議事項及8項優良嘉許事項，其中建議事項包含積極辦理沿線大型活動以增加運量、在空間使用許可下評估增設哺集乳室的可行性、捷運墩柱維護可適當評估增加更主動示警機制、彎道降噪建議可參酌其他軌道路線的路徑繼續精進等。
而優良嘉許事項包含大慶站和台鐵轉乘指標清楚，並提供旅客借道穿越捷運車站時，有5分鐘進出站不扣款的貼心設計；車站應變設備與器材皆有定期檢點及妥善管理等。期藉由專家、學者從不同面向提供專業建言，讓台中捷運公司的營運更為安全、服務更為精進，以達成「以提供安全、可靠、舒適、便捷的捷運服務，強化大台中都會區社會經濟發展，善盡企業公民與社會責任，實踐永續經營理想」的使命。
交通局長葉昭甫表示，台中市政府持續與台中捷運股份有限公司攜手提升營運服務品質，並以打造「交通任意門」為目標，期透過捷運綠線串連iBike、雙十公車、電動公車，打造有特色、節能減碳的友善城市交通。未來交通局也將推出交通行動服務(MaaS)，可整合捷運與公車，結合資通訊科技、個人化載具為多元運具整合系統，提供購票、線上支付票證使用，將公共運輸整合至單一服務平台，打造以人為本的公共運輸服務。
