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遇催繳電話費詐騙? 警一查…這電話真壞了

2024.07.15 08:50【EZway生活報報╱記者侯政德╱台中報導】

臺中1名80多歲的黃伯伯日前發現家中室內電話線路不通,由於他和太太都沒有手機,想要報修一時之間也不知如何聯繫,當他發現住家附近出現員警,沒有多想便上前攔車求助。員警原以為伯伯遇上佯稱欠繳電話費的常見詐騙,在得知原委後,也立即協助其聯繫客服約定檢修時間,讓著急的黃伯伯落下心中的大石頭,十分感謝員警出手相助。

臺中市政府警察局第三分局勤工派出所巡佐葉健斌、警員盧禹丞星期四中午1點多前往南區樹義五街處事,執勤結束正欲離去時,一旁的民宅突然走出1名老先生攔下警車,員警下車關心,聽見其著急表示:「家中電話壞了!」原以為他遇上詐騙集團常用的催繳電話費手法,趕緊跟隨入內一探究竟,沒想到是真的電話壞了。原來黃伯伯家中的市內電話不知何故線路不通,即便想要報修,然他和同住的太太都沒有手機,不知道該如何與電信公司取得聯繫,眼見對外溝通的重要管道斷話,讓他十分心急,才會上前攔車求助。員警心想自己的舉手之勞就能解決黃伯伯的燃眉之急,立即用手機協助撥打客服電話,讓他順利與電信公司約定當日到府檢修時間,黃伯伯結束通話後也鬆了一口氣,坦言若不是員警協助,他們2個老夫妻還真不知該如何是好。

警方提醒民眾,即便現今人手一機,然仍有長輩是不擅新事物的科技苦手,為了必要時可以迅速聯繫或求援,仍應確保他們有適當的通訊設備和緊急聯絡方式,未同住的子女平時也可定期保持聯繫,或委請里長及鄰居多加關懷,確保友善長輩的安居環境。