●防疫納入新北公車服務品質評鑑 台北、首都、大都會蟬連優等
2021.11.30 12:20【EZway生活報報╱記者李宗達╱新北報導】
新北市交通局公布109年第2期新北市公車評鑑結果，臺北客運、首都客運、大都會客運等3家客運公司獲得優等，其中臺北客運、首都客運更是連續12年獲得優等；新北市長侯友宜於今天道安會報頒獎表揚，特別感謝公車業者堅守防疫崗位，持續加強防疫清消，提供最安全、最優質的公共運輸防疫措施和服務，讓市民朋友安心乘車。
交通局運輸管理科科長林詩欽表示，新北市區公車共有354條路線，今年1-10月受到疫情影響，平、假日平均運量為66萬人次，約為疫情前每日80萬人的82%，但隨著疫情趨緩，運量已有逐漸回升趨勢。
為提升新北市公車服務品質，交通局每年辦理2期公車服務品質評鑑，評鑑項目包含「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」及「公司經營與管理」等5大類別、25項指標，自108年新冠肺炎疫情爆發後，在「運輸工具設備與安全」評鑑類別中，更將駕駛員、場站、車輛等防疫清消措施納入評比。
林詩欽指出，109年第2期計有15家客運業者參與評比，臺北客運、首都客運、大都會客運等3家獲得優等，其中臺北客運、首都客運自97年起已連續12年獲得優等，大都會客運自101年加入新北市公車營運路線，也連續8年蟬連優等。
另外，淡水客運、大南汽車、桃園客運、國光客運、欣欣客運、三重客運、新北客運、指南客運、新店客運、光華巴士、中興巴士等11家獲得甲等，基隆客運則被評鑑為乙等。
交通局表示，這次評鑑，業者在車輛排廢氣品質指標、低地板公車數量和動態車機設備妥善度都有明顯進步，惟部分公車業者的交通違規案件數及發車準點性仍需加強改善。
市長侯友宜在道安會報頒獎時表示，新北市致力引進智慧科技，陸續推出公車免費WiFi、智慧型站牌、太陽能候車亭、跳蛙公車APP、手機預約下車等服務，持續鼓勵並補助公車業者擴增低地板公車及電動公車等，更嚴格督導新北市公車落實防疫整備工作，包括駕駛員量體溫、戴口罩、勤洗手，車輛每4小時清潔消毒一次，全市公車也將陸續完成裝設感應式酒精噴霧器，降低民眾感染風險，以安心、放心乘車。
