●韓籍女大生旅台皮夾遺失 南警中文英語加手語暖助尋回
2023.08.20 10:50【EZway生活報報╱記者周菁鈺╱台南報導】
韓國籍20歲之金姓女大學生與女性朋友等2人一同至臺灣自助環島旅遊，18日下午3時許從高雄搭乘火車至台南下車後，準備開始府城遊玩及美食之旅，不料先前往已預訂之民宿辦理住宿時，突然發現隨身攜帶之皮夾不翼而飛，因內有其韓國身分證及新臺幣1萬多元現金。兩名女子語言不通、求助無門，乃焦急跑到第二分局民權派出所尋求幫忙。當下副所長江昀龍及警員陳科志除先安撫金等2女情緒，後續透由翻譯軟體及肢體語言、輔以簡易英文等來瞭解狀況後，員警乃先撥打高雄火車站鐵道警察局未有所獲，但也突然靈機一動接續撥打台鐵之高雄服務台，馬上獲知金女之皮夾於高雄遺落，已為熱心民眾送至服務台等待招領。金姓等2名女子一聽喜出望外，歡喜跟員警再三感謝及合影，兩人急忙再趕返高雄將重要之皮夾證件及現金領回，結束一場旅遊驚魂記。
金姓女大生跟著好友2人利用暑期間，第一次出國並選擇來台自助旅遊，並做好行程規劃準備從高雄一路往北遊玩。18日下午從高雄搭乘火車準備前來台南旅遊兩天，並預訂住宿及最好一番美食等旅遊規劃。不料一到民權路附近民宿驚覺發現隨身之皮夾不翼而飛，且內有現金1萬多元及韓國之身分證等重要證件，兩人焦急萬分並經民宿人員之協助，急奔第二分局民權派出所尋求幫忙。
警員陳科志見2女慌張進入，雙方開口才發覺女子為韓籍旅客，另副所長江昀龍也加入幫忙行列。員警雖以英文與其交談，但其等仍多以韓語回答。後續雙方只好透由手機之語言翻譯軟體，一句中文、一句韓語並加上些手語動作作溝通，在明白其皮夾遺失之狀況後先安撫其心情。而平日具有幫助外籍旅客類似經驗之員警也反應很快，首先先撥打高雄之鐵路警察局詢問未有所獲。
失望之際突然想到再撥打台鐵公司高雄服務台，果然馬上賓果並獲知金女遺落之皮夾也為熱心臺灣民眾拾獲並送至服務台處。員警除立即告知台鐵人員有關金女之特殊狀況，另也怕兩女語言不通無法順利領回皮夾，還細心幫其寫下一張小字條，敘明「我們要到台鐵高雄服務台處領取遺失之皮夾」等字語，並留下派出所電話給兩女，如有需協助事項都可來電等。
金等2女第一次來台旅遊，不料因皮夾遺失才驚慌忐忑走進派出所，不料遇上台南熱心暖警服務，事後也讓其等順利取回皮夾並繼續台南旅遊，離開時除與員警高興合影留念及感謝外，也對臺南友善旅遊環境留下深刻印象，還說要多玩兩日再離開等語。而順利幫忙之員警們也笑稱，臺南外籍遊客激增，可能除英語外，可能還要持續進修第三、四外語，才足以應付類似狀況之服務。
