●無人商店 前哨戰開打 超商雙雄智慧店對壘 中國繽果盒子也登台
2018/08/16【蘋果日報╱財經中心╱台北報導】《原文網址》
亞馬遜Amazon Go帶起了無人智慧商店風潮，不少國家都在跟進，台灣繼7-ELEVEn統一超（2912）之後，昨全家（5903）開設科技金融實驗店、中國繽果盒子Bingo Store也來台，無人商店兩岸前哨戰正式開打。台灣在無人店進展較謹慎，僅有2大超商跨出第1步開「實驗店」，中國發展則是突飛猛進，挾著雄厚資金，即使技術未臻成熟，也已勇敢邁向國際。
全家昨宣布攜手台新銀打造全台首家科技金融實驗店，這家結合銀行與便利商店基因的複合店，導入自助結帳櫃檯，以免費換咖啡活動推廣人臉辨識技術應用，為銀行即將上線的「掃臉提款」及「掃臉支付」提前暖身。全家總經理薛東都表示，待取得主管機關同意後，將提供民眾便捷快速的數位支付體驗。
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全家攜台新 搶進刷臉購物
零售與銀行複合店的跨業創新合作，將讓金融服務與日常生活更深度結合；未來民眾走入全家便利商店消費，旁邊就是台新銀行數位金融服務區，利用「VTM視訊櫃檯」可進行自助開戶，在超商完成購物後可在自助結帳櫃檯，DIY自行快速結帳。
台新銀進一步表示，在超商完成購物走到自助結帳櫃檯結帳，先行掃瞄標籤後，螢幕會顯示物品、價格，可以選擇用悠遊卡「嗶一下」完成結帳，也可以打開全家自有錢包My FamiPay完成支付。
薛東都表示，全家以多元支付平台策略，導入各種新興的非現金支付選項，此次更進一步攜手台新銀行打造科技金融實驗店，並串連各項創新金融服務，布局人臉辨識支付。
另外，全家上周也與群創（3481）合作智慧商店實驗店，以貨架條型顯示器作為平台載具，整合軟體、影像識別與大數據分析，包含人流分析、熱區分析、智慧貨架、數位電子看板播放等，提供實體通路與電商業者O2O銷售服務，做到「加值化、多元化、平台化」。
統一超偕中信 設智能X-ATM
相較於全家與銀行合作實驗店，統一超7月中旬在台北市開設第2家無人商店X-STORE，消費者可選擇用人臉辨識或icash 2.0卡片進入商店，結帳時到自助結帳櫃檯刷臉確認身分後，再以icash 2.0卡片感應結帳付款。
另外，統一超商第2家X-STORE還額外導入智慧金融服務功能，設置中信銀的智慧X-ATM，推出首台結合指靜脈、支援多國語言、零錢存款、外幣提領等4大功能的智能「X-ATM」，讓民眾體驗最新的智慧金融服務。
這台智能X-ATM亦配置臉部活體辨識功能，預計今年底服務上線。中信銀表示，X-ATM的人臉辨識技術，1秒鐘便能根據客戶身分進行一對一臉部比對；而指靜脈與臉部辨識皆採用活體辨識技術，避免偽冒交易風險。
中國無人商店 開得快倒得快
目前中國在無人商店的發展，腳步比台灣快，但是大部分是小雜貨店的功能，提供簡單的零食、點心、飲料或生活必需品，只有少部分大集團，例如阿里巴巴等，有較長遠、多元的規劃，所以中國境內的無人商店開得快、關得也很快。
至於台灣，動作更需謹慎，特別是現有的上萬家便利商店功能包山包海，無人商店的功能必須更強大、便利，才能吸引消費者，規劃上更凸顯它的「智慧化」，初期導入銀行金流，未來將納入更多服務，成為消費日常更方便的好鄰居。
